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隐私与数据

从手机验证进入通道,到绑定常用设备,再到在设置页切换服务地区,一路上会产生一些账号与设备信息。 这些信息包括什么、用在哪些环节、保存多久,以及你能在哪里查询、更正或解绑,下面分五节回答。

  • 适用通道:CN 快速访问页 V2.0
  • 关联文档:使用说明
  • 最近调整:随通道版本同步
由设备轮廓、光点与网格组成的抽象数据流纹理,青色线条与暖金节点,无文字无人物
设备、账号与通道之间的信息流向示意
01

我们会拿到哪些信息

百胜游戏CN 的账号通道以手机号验证、设备指纹、异常登录提醒组成三级校验。三级校验要用到的信息, 按来源可以分成三组。

账号信息
手机号用于接收验证码、完成进入与找回;实名信息在注册进入时按要求填写一次;登录时间与安全设置的变更会留下记录,方便你确认每一次进入是否由本人发起。
设备标识
包括设备型号、系统版本、浏览器与屏幕参数,以及由这些参数组合成的设备指纹。设备指纹与你的设备绑定记录一一对应,换设备重登时用来认出“这是同一个人”。
使用记录
通道访问时间、你在设置页选定的服务地区与设备类型、进入的版本入口,以及通过页脚反馈入口提交的工单内容。这些记录用于还原问题现场,也用于判断服务范围是否需要调整。

设备指纹只回答“这台设备此前是否与这个账号建立过绑定”,它记录的是设备参数组合,不会读取你设备上的通讯录、相册或聊天内容。

02

这些信息用在哪里

收集来的信息各自对应一类具体动作,用途限定在下面四件事之内。

  1. 确认是本人进入。注册进入时向你的手机号发送验证码,验证通过才建立本次通道会话,避免账号被他人先行占用。
  2. 认出你的常用设备。首次进入时记录设备指纹,之后在新设备上进入,系统会把新设备与既有绑定记录对齐,你不用把注册资料再填一遍。
  3. 匹配你所在的服务范围。你在设置页选定的地区与设备类型,决定通道向你展示哪一组入口。重点覆盖安徽 16 个地市,并向华东 6 个省份延伸。
  4. 拦截异常登录。陌生设备发起进入时,系统会向绑定手机号发出提醒,你可以据此判断并中止本次登录,把风险挡在会话建立之前。
03

共享范围与保存方式

信息只在把一件事办完所必需的范围内流转,办完之后进入清理流程。

工单服务
你通过页脚反馈入口提交问题后,客服会把问题描述与该账号的必要标识关联到同一条工单记录,用于跨班次跟进,避免同一件事反复描述。
内容与赛事协作
与内容创作团队、赛事执行方协作时,使用的是去掉个人身份后的访问与配置统计,用于确定赛季节奏和指南选题,其中没有你的账号内容。
保存期限
账号信息与设备绑定关系在账号存续期间保留。你解绑设备或注销账号之后,相关信息进入清理流程,按处理该事项所需的必要期限处理完毕。
安全措施
账号信息与设备标识在受控范围内保存,按处理具体问题所需的角色开放调取,调取行为留有记录,便于回溯每一次查看的来由。
04

你能自己做的四件事

下面四件事都可以由你主动发起,处理进展通过工单回给你,工单号可随时查询。

查询
想知道账号下记录了哪些设备、绑定了哪些信息,在支持中心提交申请,附上手机号后四位与需要了解的范围,客服会把对应记录整理后回复。
更正
实名信息填写有误,或手机号需要更换,同样走支持中心提交,经身份验证后按流程修改,修改结果会同步到设备绑定记录。
解绑设备
在设置页可以直接解除某台设备的绑定。解绑之后,该设备下次进入需要重新验证手机号,其他已绑定设备不受影响。
注销账号
通过联络与反馈提交注销申请,工单确认身份后进入处理,账号下的绑定关系与使用记录一并清理。

账号怎么用、哪些操作会影响后续进入,写在使用说明里;遇到配置或进入上的具体障碍,先去支持中心按步骤自查通常更快。

05

联系渠道与条款更新

客服邮箱 service@baisheng-hub.com.cn 在工作日 9:00-18:00 内回复。游戏内遇到的问题, 请优先使用页脚的问题反馈入口提交,提交后会分配工单号,后续进展在同一条工单里跟进。 完整的联系方式与地址见联络与反馈页。

当前版本的内容适用于现在运行的 CN 通道。通道版本迭代时,相关调整会在通道动态与页脚同步放出提示, 涉及你权利变化的改动会单独说明;继续使用通道,视为你已经了解新版本的内容。

这份说明与使用说明一起,构成你使用通道期间关于账号与数据的完整约定。